Política de Privacidade

 

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LOJA HELORES

 

 

Última atualização: 06 de janeiro de 2026

 

A Helores, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 61.335.216/0001-00, com sede na Rua Ulpiano dos Santos, nº 235, Vila Cleonice, CEP 03286-220, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.lojashelores.com.br e de qualquer outro site, loja ou aplicação operada pela Helores (doravante denominada simplesmente “Loja”).

 

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nossa Loja ou se comunicam conosco.

 

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

 

 

 

 

1. Definições

 

 

Para os fins desta Política:

 

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, endereço IP, entre outros.
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.
  • LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

 

 

 

 

 

2. Coleta e Uso de Dados Pessoais

 

 

Coletamos dados pessoais para possibilitar a navegação, a compra de produtos e a comunicação com os usuários, incluindo:

 

  • Processar pedidos e entregas
  • Entrar em contato com o cliente
  • Enviar comunicações relacionadas a pedidos, promoções e novidades
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Melhorar a experiência de navegação na Loja

 

 

 

 

 

3. Dados Coletados

 

 

Podemos coletar, entre outros:

 

  • Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço
  • Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, páginas acessadas
  • Informações fornecidas voluntariamente: mensagens enviadas por formulários ou e-mail

 

 

A Loja não coleta dados pessoais sensíveis, conforme definido pela LGPD.

 

 

 

 

4. Compartilhamento de Dados

 

 

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

 

  • Plataformas de pagamento
  • Empresas de logística e transporte
  • Plataformas de hospedagem e tecnologia
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

 

 

Sempre respeitando os princípios da LGPD.

 

 

 

 

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

 

 

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar estatísticas e personalizar conteúdos. O usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador.

 

 

 

 

6. Direitos do Usuário

 

 

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

 

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Exclusão de dados, quando permitido por lei
  • Revogação do consentimento

 

 

 

 

 

7. Segurança dos Dados

 

 

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro.

 

 

 

 

8. Links para Sites de Terceiros

 

 

A Loja pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.

 

 

 

 

9. Atualizações desta Política

 

 

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada será sempre publicada na Loja com a data de revisão.

 

 

 

 

10. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

 

 

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

 

📧 E-mail: [email protected]

 

Responsável pelo tratamento dos dados:

Francine Evans Garcia

CPF: 350.179.548-30